Lieferung und Versand

Versandgebiete und Lieferzeiten
Wir liefern innerhalb Deutschlands und in ausgewählte europäische Länder. Die Standardlieferzeit beträgt 2-4 Werktage nach Zahlungseingang. Expresslieferung ist innerhalb Deutschlands in 1-2 Werktagen möglich.

Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert und dem Zielort:

• Standardversand Deutschland: 4,90 €
• Kostenloser Versand ab 75 € Bestellwert
• Expressversand: 9,90 €
• EU-Länder: 12,90 €

Versandarten
Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern zusammen:

• DHL Paket
• Hermes
• DPD
• Expressdienstleister für Eilzustellungen

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit:

• Sendungsverfolgungsnummer
• Link zur Sendungsverfolgung
• Voraussichtlichem Lieferdatum

Lieferung an Packstationen
Gerne liefern wir auch an DHL Packstationen. Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihre Packstation-Adresse im Format an:

• Packstation [Nummer]
• Postleitzahl und Ort

Internationaler Versand
Wir liefern in folgende Länder:

• Österreich
• Schweiz
• Frankreich
• Niederlande
• Belgien
• Luxemburg

Ausführliche Informationen zu internationalen Lieferungen finden Sie unter [orthopadischeschuhe.com/internationaler-versand].

Zustellung
Bei der Zustellung Ihrer Sendung:

• Der Paketbote klingelt an Ihrer Haustür
• Bei Abwesenheit hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte
• Die Sendung kann in einer Filiale abgeholt werden

Rücksendungen
Falls Sie Artikel zurücksenden möchten:

• Bitte verwenden Sie den Rücksendeschein
• Weitere Informationen unter [orthopadischeschuhe.com/ruecksendungen]

Versandstatus überprüfen
Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit online verfolgen:

• Auf unserer Website [orthopadischeschuhe.com/sendungsverfolgung]
• Beim jeweiligen Versanddienstleister
• In Ihrem Kundenkonto

Häufige Fragen

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [orthopadischeschuhe.com/kontakt], falls Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde.

Was passiert bei Beschädigungen?
Bitte prüfen Sie die Ware sofort bei Erhalt. Bei Beschädigungen kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden.

Kann ich meine Bestellung teilliefern lassen?
Bei unterschiedlichen Verfügbarkeiten kann es zu Teillieferungen kommen. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Weitere Informationen
Für weitere Fragen zum Versand stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

• E-Mail: [email protected]
• Kontaktformular: [orthopadischeschuhe.com/kontakt]
• Telefonische Beratung

Stand: Dezember 2023